¡Feliz año nuevo!

En las últimas horas de 2008, quería dedicar algunas palabras para desearles un buen comienzo de año. Dicen que 2009 será un año difícil, y parece que el deseo de la mayoría es cruzarlo lo más rápidamente posible y sobrevivir a él. También, en sintonía con la corriente positivista que está tan de moda en los últimos años, dicen que las crisis producen nuevas oportunidades, y es verdad. Sin ir más lejos, sin la crisis argentina del Corralito de fines de 2001 no estaría viviendo en España y no tendría el precioso hijo que nació este año casi pasado. Pero desde mi experiencia también sé que si se sufre una crisis puede costar mucho tiempo salir de ella. Para mí una de las frases más mentirosas es esa que dice “lo que no te mata, te hace más fuerte”. Muchas veces lo que no te mata te deja malherido, y lo suficientemete débil para no soportar un segundo ataque. Con lo cual, en este sentido, les deseo que si la crisis les toca sea lo menos traumática posible.
Por otro lado, decir que 2008 se preveía como el año en que los hoteles iban a canalizar ventas a través de su propio sitio Web. Algunos lo lograron, es verdad, pero no en la medida de lo esperado. Y así como en la Fiebre del Oro los que hicieron fortunas fueron en realidad los que vendían los picos y las palas, 2008 en realidad hizo crecer el segmento de los consultores. Muchas personas dejaron sus puestos en el mundo de la hostelería justamente para asesorar a los hoteleros que zarparon a la conquista del prometido vergel virtual del 2.0. Muchos expertos, algunos de ellos muy buenos, otros no tanto, lograron el sueño de dejar de tener jefe y montar su propia empresa, un ejemplo muy real de cómo aprovechar oportunidades -mi enhorabuena para ellos-. En este sentido, 2008 fue el año de los consultores, de los gurús del 2.0, pero no de la venta directa online. Es muy probable que también 2009 nos sorprenda en su balance final, y que también venga lleno de oportunidades. Personalmente creo que será el año donde los targets se dividirán en -dos- bandas: la gama alta y la gama baja. Como en toda crisis económica la clase media será la más afectada, y aquellos que brinden servicio a esta clase deberán capear el temporal. Y cuando el dinero se retira del mercado -como el agua del mar- no es que desaparece, si no que se acumula en otro lado ¿Dónde? Dos ejemplos rápidos antes de las uvas: Esta noche muchos hoteles de lujo tienen el cartel de Completo para la gala de fin de año; cada vez son más frecuentes la apertura de hoteles low cost.
Muchas gracias por estar ahí, queridos lectores, y mi deseo para el año que viene es que nos sigamos leyendo mutuamente. Eso significará que las cosas no nos han ido tan mal ;-) Salud!

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